SowaChat: Tu asistente de IA para WhatsApp Business
Transforma la comunicación con tus clientes mediante un asistente virtual avanzado que automatiza respuestas, procesa pedidos y gestiona reservas en tiempo real a través de WhatsApp Business.
Optimiza tu negocio con agentes inteligentes
Recepción de pedidos
Automatiza la toma de pedidos sin intervención humana, reduciendo errores y tiempos de espera.
Seguimiento en tiempo real
Tus clientes pueden consultar el estado de sus pedidos en cualquier momento sin saturar a tu personal.
Análisis de preferencias
Recopila datos sobre los hábitos de compra para personalizar ofertas y mejorar la satisfacción del cliente.
Integración ERP
Consulta y crea documentos directamente desde el chat.
Mantén tu ERP sincronizado en tiempo real sin intervención manual.
Mantén tu ERP sincronizado en tiempo real sin intervención manual.
Simplifica reservas hoteleras con automatización total
Consulta de disponibilidad
El asistente verifica en tiempo real las habitaciones disponibles según fechas y preferencias del cliente.
Gestión de reservas
Permite realizar, modificar o cancelar reservas sin necesidad de llamadas telefónicas o correos.
Experiencia personalizada
Ofrece recomendaciones según el historial del huésped y responde a consultas específicas sobre servicios del hotel.
Integraciones perfectas con sistemas ERP existentes
Sincronización de datos
Conecta tu WhatsApp Business con tu ERP para mantener información actualizada en ambos sistemas.
Control de inventario
Actualización en tiempo real de disponibilidad de productos para evitar ventas de artículos agotados.
Gestión de cotizaciones
Crea, envía y actualiza cotizaciones directamente desde WhatsApp, quedando registradas al instante en tu ERP.
Reportes automatizados
Genera informes detallados sobre conversaciones, ventas y satisfacción del cliente.
Implementación sencilla y soporte técnico permanente
Lanzamiento
Tu asistente funcionando en menos de 72 horas
Capacitación
Entrenamiento completo para tu equipo
Soporte continuo
Asistencia técnica y actualizaciones constantes
Escalabilidad
Crece y adapta tu solución según tus necesidades
Planes y precios adaptados a tu negocio
Pago Mensual – COP $125 000 / mes
Ideal para pequeñas empresas que quieren comenzar de forma flexible con las mismas funcionalidades que el plan anual.
Pago Anual – COP $1 245 000 / año
Suscripción de 12 meses con acceso completo a todas las funcionalidades de SowaChat:
- Atención automática 24/7
- Captura de domicilios
- Gestión de reservas (citas)
- Historial de conversaciones
- Fácil integración con WhatsApp Business
Plan Empresarial
Ponemos a tu disposición una propuesta totalmente personalizada: habla con nuestro equipo y diseñaremos junto contigo la solución que mejor se adapte a tu operación, con integración garantizada a tu ERP o a cualquier sistema que disponga de API.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo funciona SowaChat?
📌 SowaChat se integra con WhatsApp Business y responde automáticamente a los clientes utilizando inteligencia artificial.
- ¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?
🚀 No, la configuración es sencilla y el equipo de Sowatech te ayuda con la integración.
- ¿SowaChat puede manejar múltiples conversaciones al mismo tiempo?
✅ Sí, SowaChat responde a múltiples clientes de manera simultánea, sin perder calidad en las respuestas.
- ¿Cuánto cuesta usar SowaChat?
💰 Actualmente, SowaChat se encuentra en fase de lanzamiento, pero pronto ofreceremos planes con diferentes características.
- ¿Puedo entrenar el asistente con información específica de mi negocio?
🏪 Sí, puedes personalizar la información para que SowaChat brinde respuestas acertadas a tus clientes.
- ¿Qué pasa si el asistente no sabe responder una pregunta?
🔄 En estos casos, el asistente puede notificarte para que tomes el control de la conversación.
- ¿Puedo acceder a un historial de conversaciones?
📂 Sí, todas las interacciones quedan almacenadas en tu panel de administración para futuras consultas.
Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 10/04/2025
1. Introducción
SowaChat es un asistente de inteligencia artificial diseñado para mejorar la atención al cliente a través de WhatsApp. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de la información que recopilamos. Esta política explica cómo se recopila, usa, almacena y comparte la información para optimizar el servicio.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información relacionada con:
- Interacciones y Conversaciones: El historial de conversaciones entre el cliente y el asistente para mejorar la respuesta y seguimiento.
- Datos de Contacto y Consultas: Información básica, como números de teléfono y mensajes, necesarios para interactuar vía WhatsApp.
- Datos de Personalización: Información específica del negocio para entrenar y adaptar el asistente a la marca y estilo de comunicación.
3. Uso de la Información
Utilizamos los datos para:
- Automatizar respuestas a consultas frecuentes (horarios, precios, disponibilidad, etc.).
- Garantizar la disponibilidad 24/7 de nuestro servicio.
- Mantener un historial de interacciones para seguimiento y mejora continua.
- Personalizar la experiencia del usuario según las características del negocio.
- Notificar al personal cuando se requiera intervención en consultas que la IA no pueda resolver.
4. Almacenamiento y Seguridad
Los datos se almacenan en sistemas seguros y se aplican medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, modificaciones o pérdidas.
5. Compartir y Divulgar Información
La información se utiliza exclusivamente para el funcionamiento y mejora de SowaChat. No se compartirá con terceros, salvo para integraciones esenciales o por requerimientos legales, garantizando siempre la protección de los datos.
6. Derechos de los Usuarios
Usted tiene derecho a solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y a limitar el procesamiento de su información.
7. Cambios a la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Las modificaciones importantes serán notificadas a los usuarios a través de nuestros canales habituales.
8. Contacto
Si tiene alguna duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, comuníquese a: [email protected]
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